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关于加强户外劳动者服务站建设的若干建议

  当前户外劳动者服务站已在各乡镇纷纷挂牌成立,这是县总工会打造服务平台,提升服务品质,拓展了新空间的又一具体举措。就如何延伸工会服务职能,实现“工会献友爱,城市更温暖”的工作目标,做实这项服务广大户外劳动者的“民心工程”,拟提以下工作建议。

  一是整合各方资源,加大服务站点的共建共享力度。现有的户外劳动者服务站点建设还处于初创阶段,硬件设施还存在诸多不完善之处。建议按“有场所、有设施、有服务、有标识、有管理”的五有要求,可采取工会独建、合作共建和社会自建的方式,巧借资源,合力推进,因地制宜创设集休息、学习、交流、应急于一体的户外劳动者服务站,真正为户外劳动者提供“暖心贴心”服务。比如为解决户外劳动者的用餐问题,可以整合乡镇的老年食堂,实现互惠互利;也可以整合金融行业的服务大厅或交通便利的闲置厂房等场所进行改造升级,广泛动员社会各方力量共同参与服务站点建设,以满足户外劳动者的需求,为广大户外劳动者带来更多的福利和便利。

  二是突显工会特色,切实提供便捷周到的贴心服务。建议各基层工会组织对辖区的新就业形态劳动者进行摸底排查,按照温暖人心、解决需求、倾听声音、帮扶济困的工作要求,根据“一站一方案、一站一特色”的要求,突出地域特色,为户外劳动者提供贴心服务,改进和完善服务驿站的设施,做到“热了可纳凉、渴了可饮水、累了可歇脚、饿了可热饭”,让服务站真正成为户外劳动者的“暖心角落”。

  站点硬件设施应满足户外劳动者的基本需要,饮水机、桌椅、充电插座、急救药箱、雨伞雨具等配备齐全,有条件的站点还可以配置无线Wi-Fi、电视、微波炉、沙发等设施以提高服务质量,全力打造高质量的工会户外劳动者服务站点。站点管理员还应引导户外劳动者加强自我管理,确保驿站温馨整洁,持续发挥服务功能。

  三是关注特殊群体,切实维护新业态劳动者切身利益。县工会应充分发挥户外劳动者工作站联系服务基层劳动者的网络优势,在拓展服务空间上加大工作力度,当好工人的娘家人。尤其当前,随着乡村振兴工作的深入,乡村经济发展如火如荼,各类经济类型不断呈现,用工需求的波动性、多样化,差异化突出,蓝莓行业、茶业种植、水产养殖等季节性、周期性用工需求量大,且从业人员普遍存在年龄偏大、文化程度不高,安全意识淡薄,维权观念不足等现实问题。近几年,临县及我县发生多起临时务工人员安全出行事故、生产安全事故和薪资拖欠等问题。建议县总工会,倾注精力加大对此类季节性、周期性户外劳动者人员的关爱,联合有关职能部门和用工单位为他们提供安全知识、业务技能培训、心理健康咨询以及法律援助等服务。真正把好事办好、实事办实,确保每一个户外劳动者服务站点真正发挥作用。让广大户外劳动者感受到工会组织的温暖,让工会服务随处可见。